你的身邊是不是有一些特別喜歡問(wèn)“為什么”的同事?
你說(shuō)你喜歡吃榴蓮,他問(wèn)你“為什么?”;
你說(shuō)你想去看《姜子牙》,他問(wèn)你“為什么?”;
你說(shuō)你還不打算找男朋友,他問(wèn)你“為什么?”……
無(wú)數(shù)個(gè)“為什么”拋來(lái)簡(jiǎn)直要讓人窒息!
喜歡思考,喜歡探索是好習(xí)慣,但問(wèn)題是這種問(wèn)題很難回答,有時(shí)甚至?xí)饎e人的反感和誤會(huì)。生活中本來(lái)就沒(méi)有那么多標(biāo)準(zhǔn)答案,或是足夠的為什么。
然而當(dāng)你一直在問(wèn)“為什么”的時(shí)候,卻在無(wú)形間引發(fā)了別人對(duì)你的反感。
01 “為什么”會(huì)激發(fā)他人的防御心理
1、激發(fā)防御心理
在人際交往中,你問(wèn)的“為什么”其實(shí)是已經(jīng)預(yù)設(shè)了一個(gè)答案,因?yàn)椴环夏愕拇鸢福艜?huì)問(wèn)“為什么”。
比如:
你為什么不結(jié)婚?——你這樣是不符合社會(huì)規(guī)范的!
你為什么會(huì)喜歡那樣的男孩子?——他明明和你不搭!
這個(gè)表格為什么做成這個(gè)樣子?——它真的丑爆了好么!
這些帶有強(qiáng)烈主觀判斷性質(zhì)的問(wèn)題,在拋出去之后,很容易讓談話陷入尷尬,因?yàn)楸惶釂?wèn)的一方要被迫進(jìn)行解釋。
而如果提問(wèn)者對(duì)答案不滿意,還會(huì)繼續(xù)追問(wèn)“為什么”。
如此幾個(gè)回合,被提問(wèn)的一方就會(huì)很難受:
我不結(jié)婚就是因?yàn)椴幌虢Y(jié)啊?難道要我告訴你我剛剛被男朋友甩了嗎?
我喜歡那個(gè)男孩子怎么了?我知道他丑,但是他對(duì)我好啊!
我表格做成這樣子怎么了?有本事你在百忙之中抽出10分鐘做個(gè)美美的表格?
所以當(dāng)你在任何情況下都在問(wèn)“為什么”時(shí),可能會(huì)觸碰到他人不想暴露的部分,引起他的反感和防御;也會(huì)讓他人感覺(jué)到,你站在一個(gè)優(yōu)越感十足的心理地位上,俯視自己。
而在對(duì)方看來(lái),你并沒(méi)有什么大不了的。長(zhǎng)此以往,你的人際關(guān)系或多或少會(huì)受到影響。
2、讓對(duì)方感受到被質(zhì)疑
有時(shí)候,用“為什么”提問(wèn),會(huì)讓對(duì)方喪失解釋的興趣,并且感到自己被質(zhì)疑和否定了。
比如,你問(wèn):“你為什么要用B方案?”
你問(wèn)對(duì)方為什么選擇了B方案,也許本意是想聽(tīng)的是他在B方案的選擇時(shí),對(duì)比A方案考慮的要素有哪些。但在同事的視角里,可能會(huì)理解為:“B方案這么垃圾你是怎么想的?“
感受到強(qiáng)烈質(zhì)疑之后,對(duì)方的反饋就不一定不是真實(shí)的,而是夾雜了各種情緒的:既然你覺(jué)得我選B方案有問(wèn)題,那你行你上咯。
想想看,本來(lái)當(dāng)面溝通都未必能全部理解彼此,這樣一個(gè)“為什么”直接把溝通的機(jī)會(huì)都變少了。
所以“為什么”不能幫助你和他人建立關(guān)系,反而是增加了你和對(duì)方的距離感,也許你本意并非如此,但它始終會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一定影響。
02 換一種表達(dá)方式
想要改變自己的人際關(guān)系,最根本的方式就是換一種表達(dá)方式。
表達(dá)的時(shí)候,不要讓對(duì)方感受到太大的壓力,同時(shí)讓對(duì)方能夠理解你。
具體到談話中就是把你想要知道的具體內(nèi)容表達(dá)出來(lái):
“和你認(rèn)識(shí)這么久了,感覺(jué)你很優(yōu)秀,你對(duì)婚姻是什么態(tài)度呢?”
“你男朋友看上去和你一直說(shuō)的喜歡的類(lèi)型不太一樣,一定有什么我們不知道的故事,方便分享給我們嗎?我們很感興趣。”
“這個(gè)表格和我期待的不太一樣,可以聊聊你的想法嗎?”
雖然這些問(wèn)法和直接問(wèn)“為什么”的目的是一樣的,但是由于使用了替代性問(wèn)題,所以會(huì)大大降低人們自我防御出現(xiàn)的概率。在人際交往過(guò)程中,它對(duì)比“為什么”要更加柔和,會(huì)更不容易引起他人“被質(zhì)疑”的感受。
快點(diǎn)放棄問(wèn)“為什么”的習(xí)慣吧,改變?nèi)穗H關(guān)系從日常的一點(diǎn)一滴開(kāi)始。
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