作為企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo),真的很不容易,常常是“上下兩頭受氣,上下兩頭扛事兒”:上要接受高層的指揮,下要監(jiān)督下屬的工作。
而在實(shí)際工作中,常常會(huì)遇到“帶不動(dòng)”的下屬,破壞了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍。所以遇到這樣有著各種各樣問(wèn)題的下屬,需要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)嗎?
我們要先確定領(lǐng)導(dǎo)權(quán)問(wèn)題:你的下屬歸誰(shuí)管?你的領(lǐng)導(dǎo)管理誰(shuí)?
大概你會(huì)覺(jué)得我在說(shuō)廢話了:“我的下屬當(dāng)然歸我管,我的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然管理我啊!”
那么我們?cè)賳?wèn)一句:誰(shuí)評(píng)價(jià)你下屬的績(jī)效,決定他漲薪還是扣錢?晉升還是離開?
這時(shí)候就會(huì)有一部分人有點(diǎn)猶豫了。如果你的下屬的去留不由你決定,而由你領(lǐng)導(dǎo)決定,那么他們是你領(lǐng)導(dǎo)的下屬,不是你的。不要在乎組織架構(gòu),這是權(quán)力的架構(gòu),誰(shuí)考核,誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)。
如果你不認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn),那么我們還可以從另一個(gè)角度分析:誰(shuí)給你的下級(jí)布置任務(wù)?
你可能覺(jué)得我又說(shuō)了句廢話:“當(dāng)時(shí)是我的下級(jí)由我布置任務(wù)啊!”那么就請(qǐng)仔細(xì)想下,你的領(lǐng)導(dǎo)給你布置任務(wù)是讓你完成某一項(xiàng)目工作,還是你讓小李做a事,小王做b事,你負(fù)責(zé)監(jiān)督,出了問(wèn)題唯你是問(wèn)?
一般在職場(chǎng),中間管理者兩種情況:情況1、表面下屬歸我管理,實(shí)際歸我領(lǐng)導(dǎo)管理;情況2、表面下屬歸我管理,實(shí)際也是歸我管理。
假如你選擇向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋下屬的情況,可能會(huì)有這樣的結(jié)果:
領(lǐng)導(dǎo):“任務(wù)完成了嗎?”
你:“沒(méi)有。領(lǐng)導(dǎo)您分配了小李完成a事,他很快就做完了,然后休息去了;小王做b事,現(xiàn)在還沒(méi)干完,大家都等著呢。”
領(lǐng)導(dǎo):“你就不能讓別人過(guò)去幫幫忙嗎?”
你:“我也想啊,但是您又給安排了其他任務(wù),他們抽不開身。”
領(lǐng)導(dǎo):“……”
如果你選擇不向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋下屬的情況,可能會(huì)有這樣的結(jié)果:
領(lǐng)導(dǎo):“任務(wù)完成了嗎?”
你:“沒(méi)有,進(jìn)度還差一點(diǎn)。”
領(lǐng)導(dǎo):“你怎么搞的,這么一點(diǎn)活都干不好?”
你:“我想辦法,一定追上進(jìn)度。”
綜上,對(duì)于情況1,還是要讓領(lǐng)導(dǎo)知道下屬的問(wèn)題比較好,他布置了下屬的具體工作,他承擔(dān)了考核。中間這個(gè)層級(jí)不叫領(lǐng)導(dǎo),叫監(jiān)工,你的職責(zé)就是告訴你領(lǐng)導(dǎo)小李上班喜歡玩手機(jī)但是按時(shí)完成任務(wù),小王非常刻苦但是任務(wù)總是完不成等等,反饋給你的領(lǐng)導(dǎo)客觀事實(shí),讓他做主管評(píng)判。任務(wù)是他布置的,績(jī)效是他考核的,自然好壞留給他評(píng)定。
你不反饋,這叫未盡本職工作,提員工扛事兒,還不落好——獎(jiǎng)金是boss發(fā)的,你扛事兒,你的獎(jiǎng)金就少,別人多拿錢,又不是你發(fā)的,不沾你光。反手就是一個(gè)工作不盡職的鍋。
對(duì)于情況2,就別跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)那么細(xì)致,人家不想聽,也管不著,因?yàn)樗还苣愕娜チ簦己四愕目?jī)效;下屬不對(duì)他負(fù)責(zé),只對(duì)你負(fù)責(zé),你負(fù)責(zé)分配具體工作,考核下屬績(jī)效,決定下屬去留。
你和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你下屬有什么問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)反問(wèn)你那么為什么不考核,不換人?反手就是一個(gè)推卸責(zé)任的鍋。
做領(lǐng)導(dǎo)難,做中層領(lǐng)導(dǎo)更難。搞清楚自己的職責(zé),才能做好自己的管理工作。
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