愛打小報(bào)告型
這類人的深層心理需要是滿足心理上的平衡,一方面他們認(rèn)為自己是有理 的,把別人的錯(cuò)誤報(bào)告上司是正確的做法,是為公司好;還有一類人感覺自己 受到傷害,會(huì)通過此類方式進(jìn)行報(bào)復(fù)。
1.多了解企業(yè)文化、管理問題和上司的個(gè)人特點(diǎn);
2.加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和能力建設(shè),在工作中更自律、仔細(xì),力求以高標(biāo)準(zhǔn)要 求自己,避免被人打小報(bào)告;
3.工作中有問題要與同事交流,掌握分寸;
壞同事型
態(tài)度差、能力弱的同事會(huì)打擊部門的士氣,還可能會(huì)有損你的職場(chǎng)聲譽(yù)
1.在問題發(fā)生時(shí)就著手解決。在合適場(chǎng)合解決問題,對(duì)于影響雙方的問題, 通過協(xié)商停止?fàn)巿?zhí),盡量一對(duì)一解決問題;
2.要弄清楚自己是否也有責(zé)任。對(duì)自己電子郵件、短信、備忘錄和社交媒 體等渠道進(jìn)行的溝通進(jìn)行全面的審視;
3.幫助他們認(rèn)識(shí)自身的不足。主動(dòng)提出幫助同事改進(jìn)具體工作,或者建議 他一起參加培訓(xùn),以提高雙方的工作能力。試著與同事重新協(xié)商工作安排,使 任務(wù)的分配有利于發(fā)揮“刺頭”同事的優(yōu)勢(shì)。你要留個(gè)心眼,讓別人知道工作 都是由誰(shuí)做的就可以了。
獨(dú)行俠型
與他們透過電話溝通會(huì)比面對(duì)面溝通容易。讓他們保有隱私,承認(rèn)他們的 優(yōu)點(diǎn),例如有能力能獨(dú)力完成工作等,當(dāng)需要這些長(zhǎng)處時(shí)可請(qǐng)他們幫忙。分配 工作時(shí)可協(xié)調(diào)讓他們負(fù)責(zé)獨(dú)力完成的部份,減少造成彼此困擾的機(jī)會(huì)。
過度競(jìng)爭(zhēng)型
對(duì)于自己的工作內(nèi)容要時(shí)時(shí)加以記錄,包括自己當(dāng)初提出的想法與做法, 做為書面證據(jù)留存,必要時(shí)可以提出供主管參考。鼓勵(lì)他們跟自身競(jìng)爭(zhēng),挑戰(zhàn) 更高的目標(biāo),把競(jìng)爭(zhēng)的力氣向外發(fā)展。
建議:性格堅(jiān)定的人是需要的,性格溫和的人也是需要的。這兩種人配合 得當(dāng),就會(huì)產(chǎn)生集體的力量。
難開金口型
與他們說話時(shí),要不帶情緒并放低姿態(tài);
2.花時(shí)間與他們一起將每個(gè)工作步驟記錄,了解彼此對(duì)工作有相同的認(rèn)知;
3.突如其來的改變會(huì)嚇到他們,盡量讓他們做自己分內(nèi)的工作就好;
4.多問一些開放性的問題,鼓勵(lì)他們說話,要耐心等待,給他們時(shí)間思考;
5.稱贊他們的成就,以符合他們需求的方式鼓勵(lì)他們。
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