招聘難,留人也難,那些能力出眾的員工是企業(yè)的希望,然而常常突然之間就提出了離職,讓HR措手不及。所有員工在離職前都會有一定的征兆,那么當員工出現(xiàn)什么樣的行為就需要HR提高警惕了呢?
1、言行舉止充滿戾氣
當一個平時態(tài)度溫和,忍字當頭的人,突然開始在會議上懟人,頻頻提出自己的質(zhì)疑,對公司的新政策不屑一顧,甚至于翻老賬,把以前的不滿也都爆發(fā)了出來。這個時候,HR就要引起重視了。平時溫順老實,為什么突然性情大變?不是他轉(zhuǎn)性了,而是他打算離職了。既然都要走了,也就不在乎周圍人對自己的評價了,干脆在走之前一吐為快,順便給自己的離職找一個合理的借口,比如“你看,公司要求周末也得來上班了,所以我不得不走”。
2、工作態(tài)度消極
具體表現(xiàn)為:他以前上班摸魚會避開領(lǐng)導,現(xiàn)在卻光明正大地偷懶;開始推脫新的任務,或者日常工作敷衍了事;工作只求速度不求質(zhì)量,管他做得好不好,反正做完了……
工作的豐富化與擴大化是員工激勵的一種方式,尤其是對于有事業(yè)心的員工來說,他們往往非常愿意接受新任務及挑戰(zhàn),這說明領(lǐng)導對自己很重視。而如果一個積極向上的員工開始推諉新任務,對于本職原有任務也有拖沓的現(xiàn)象,那么大概率他是準備跳槽了,所以不愿意再全身心投入當前的工作。
3、不再討論公司的新變化
一般公司推行新的政策,或是同事之間發(fā)生了什么事,員工們通常都會非常八卦地打聽、討論,畢竟是與個人利益相關(guān)性非常高的事件。所以當有的員工不再關(guān)注公司的新變化,甚至說風涼話時,那就說明這名員工已經(jīng)對公司產(chǎn)生了厭倦,只要加一點點催化劑,他就會毫不猶豫地離職。
4、避開大家接電話
大部分員工在工作的時候接聽私人電話都不會離開座位,也不會太長時間,還有的員工習慣了出門接電話,但一般會邊走邊說話,但是!如果一個人接到一個電話后非常緊張,一邊快速奔向門外一邊客氣地讓對方稍等一下,出了門之后會四處張望,確定周圍沒人再開口說話,那么這通電話大概是獵頭公司或別的公司的HR打來的。
5、工作日頻繁請短假
按時上班,盡量不請假是員工的基本職位操守。確實有事脫不開身的時候,一般人都會選擇請一天的假。所以當員工頻繁地請半天假,并且對請假原因描述含糊不清時,HR就要注意了,可能是員工遇到了棘手的問題不愿意說出來,但更大的可能性是他要去面試,但是不能直接告訴你。
6、經(jīng)常和其他員工說悄悄話
一般員工在辦公室里的聊天大多數(shù)跟工作內(nèi)容相關(guān),所以交流都是公開的。如果員工開始和其他部門相處較好的同事說悄悄話時,可能內(nèi)心對公司產(chǎn)生了一些負面情緒,這種情緒累積下來,往往會促使員工醞釀離職。
7、對你欲言又止
對員工個人而言,離職是職業(yè)生涯中的重大事件,所以他本人做此決策時內(nèi)心一定非常糾結(jié),希望能和自己比較信賴的人商量一下。如果這名員工平時并不經(jīng)常和你溝通,但現(xiàn)在突然開始頻頻找你,卻又每每欲言又止,那么基本可以判斷,此員工已經(jīng)有想法,但又不知道是否該溝通以及如何溝通。
8、打聽已離職員工的動態(tài)
假如員工突然表現(xiàn)出對某個已經(jīng)離職員工的興趣,打聽他的去向、現(xiàn)在的工作狀態(tài)、所在公司的福利待遇等,很可能說明他在借此暗暗判斷自己如果改換工作環(huán)境是否能夠適應。
9、催促報銷
所有人在籌劃離職時,首先考慮到的通常是自己的安全性,尤其是個人利益。因此大多員工打算離職前都會出現(xiàn)催促報銷的情況,例如餐補費、通訊補貼等,因為他擔心提出離職申請后,公司便不會再給他報銷了。
10、向HR打聽社保繳納時間
這幾乎可以斷定對方打算離職了,因為在平時社保繳納時間和員工并沒有太大關(guān)系,只有離職需要續(xù)交的時候才會用到。一般企業(yè)都是15號之前入職,當月社保繳納至新公司,15號之后,需要在原公司繳納,或者提前和新公司說明。所以當員工向你詢問這個問題時,99%都正在準備離職。
如果員工真的動起了離職的念頭,那么必定會從他的一言一行中反映出來。如果HR能及時關(guān)注到這些人的變化,通過溝通,解決矛盾沖突,也許就能夠讓對方留下來。但在實際工作中,公司里的員工那么多,HR沒有太多的時間和精力去關(guān)注每一位員工的變化,直到對方提出辭職才后知后覺。所以HR還需要修煉自己的能力,學會從員工的朋友圈、考勤表、績效統(tǒng)計等方面來查找蛛絲馬跡。
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