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職場需要信任，沒有信任，客戶就不會安心地把業(yè)務(wù)交付給你；沒有信任，領(lǐng)導(dǎo)就不會放心地把重要的任務(wù)交給你；沒有信任，同事就不會愿意與你一起工作、交流……
在職場上，能夠快速獲得對方的信任，是一種不可或缺的能力。
現(xiàn)實生活中，有些人一見如故，在好感的驅(qū)使下，不僅愉快交往，還不知不覺地答應(yīng)了對方的要求。很多推銷員在推銷產(chǎn)品時就使用了這種方法，當(dāng)事人卻毫無察覺。
科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，印象的形成在于大腦中的杏仁體和前扣帶回皮層，其中杏仁體與情感認知密切相關(guān)，而前扣帶回皮層能使人迅速作出判定。對一個人的印象，55%來自對方的外表和行為;38%來自對方的表情、語調(diào)等;7%來自交流的內(nèi)容。
也就是說，自己的行為、表情、語調(diào)等影響了對方93%的潛意識決定。想要跟第一次見面的陌生人快速打好關(guān)系，你需要：
一、衣著舉止要得體
給對方留下好印象，是產(chǎn)生信任的前提。在心理學(xué)上有一個名詞叫做“首因效應(yīng)”，是指你給別人的第一印象一旦形成就很難轉(zhuǎn)變，因此想要讓別人信任你，你就需要好好經(jīng)營第一次見面的場景。
首先，你的衣著要得體。對方第一眼看到的相貌會在大腦中形成初步判斷。因此，著裝、發(fā)型、服飾需要與所處的場合、氛圍等保持一致。一旦與環(huán)境、氛圍相沖突，就會引起對方的反感，比如客戶最近剛剛親人去世，你卻打扮得花枝招展。
其次，是雙方表情的契合程度。見面時，自己的微表情會影響對方的直覺判斷。因此，遠遠看到對方時，眼神中要流露欣賞、驚奇和期待的神色，保持微笑，以此激發(fā)對方想交流的沖動。這短短的幾秒時間，往往能影響他人對自己的印象。
最后，注意一下握手的細節(jié)。在寒暄過程中，要始終保持微笑，聲音盡量低沉、有力。如果是敬重的長輩，也可以雙手握；如果對方是異性，握手時要順應(yīng)對方的方式。握手后，可以退后半步，避免讓對方有壓迫感。如果對方不自覺地向前一步，說明他對你的印象不錯，反之則是他對你懷有戒備之心，需要保持一定的距離。
二、在合理的位置交談
除了衣著打扮和行為舉止之外，兩個人所坐的位置也會影響雙方交流的效果。
就位置而言，一般包括兩個方面：一個是前后方的背景，也就是面對面坐在一起時，對方目光所及的地方;第二個是兩人處于相鄰的位置。
雙方相對而坐時，對方看到的是你身后的背景。譬如，在餐廳相聚時，對方雖然面對的是你，實際上，他視野中的信息，也會影響他的潛意識印象。如果所處的背景里，有廁所或不太好的畫面的話，即便你說話風(fēng)趣、著裝優(yōu)雅得體，對方的潛意識中也會留下一定的負面印象。
為了給對方留下一個盡量完美的印象，記住，你要選擇坐在一個環(huán)境優(yōu)美的位置，除非座位已經(jīng)提前固定好了。
在工作中，無論是面對同事、領(lǐng)導(dǎo)，還是客戶、朋友，建立信任感都是非常重要的。如果你不知道該怎么做，可以考慮以上兩點。
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