【人際關(guān)系壓力】
壓力1:同事壓力
1、新員工很難融入老員工的圈子。
化解方法:接納這是一個自然現(xiàn)象,給自己和別人時間。需要有一些主動性,而不是一味被動等待和哀怨。
2、在獲得晉升后被原來的同級甚至是職場好友疏遠。
化解方法:理解別人的心理落差,接受這個自然的過程,重新看待“職場好友”這個問題,降低期望,不要急于解決關(guān)系問題。
3、因為被老板明顯的信任,也被其他員工疏離,別人擔(dān)心被打小報告。
化解方法:溝通。對老板表達自己的為難之處,請老板不要太明顯的表示。可以私下為同事提供幫助,漸漸打消同事對自己的對立戒備心理。
壓力2:上司壓力
1、不愿意加入上司的利益小團體而被排擠。
化解方法:堅持自己的原則,接納被排擠的現(xiàn)狀,提高自我保護意識。
2、因為上司有自己的人選想要安排進自己部門,所以被以種種理由排擠。
化解方法:更加嚴(yán)格要求自己,提高自我保護意識,做到無懈可擊。
3、上司太信任、喜歡你,從而告訴你很多內(nèi)幕操作和個人隱私問題。其中很多涉及違規(guī)操作,說和不說都有壓力 。
化解方法:學(xué)會在最初的時候委婉拒絕或者回避。在第一時間里對上司做出提醒建議和清楚表達你自己的原則。
4、由于公司管理架構(gòu)問題,一個人有好幾個領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)彼此之間還關(guān)系不好,都不能得罪,被夾在中間很有壓力。
化解方法:尊重每個領(lǐng)導(dǎo),合理安排時間,認真高效做事,在合適的時間和場合私下對領(lǐng)導(dǎo)表示自己的為難以及不愿意參與他們彼此關(guān)系,表明自己是有原則的,爭取對方理解。
壓力3:客戶壓力
客戶不斷提出謀取私利的要求,如果同意,則違反公司規(guī)定,如果不同意,客戶流失,業(yè)績受到影響。還有一些客戶要求員工接受他們在謀取私利后的反饋,接受就是同謀更無法撇清,不接受也會影響客戶做壞事的安全感,導(dǎo)致流失業(yè)績影響。
化解方法:分清利弊輕重,學(xué)會拒絕。匯報給上級,學(xué)會爭取外援和支持。
壓力4:管理人員來自下屬的壓力
已經(jīng)親身遭遇或者被員工威脅有傷害性行為。包括對管理者本身的人身傷害,或者以自殺、網(wǎng)絡(luò)上公布公司內(nèi)幕來威脅上級甚至公司。
化解方法:調(diào)整工作方法和態(tài)度,開展有益的人性化凝聚力活動,減少與員工的對立關(guān)系,增強安全防范意識。(完)
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