在職場(chǎng)中,常常會(huì)用到郵件發(fā)送信息,今天我們就來談?wù)勅绾握_使用郵件來打造自己的完美職業(yè)形象。
01 發(fā)郵件的注意事項(xiàng)
1、郵件主題要清晰易懂,這樣收件人更有可能打開您的郵件。
2、郵件開頭先做自我介紹:姓名、抬頭、公司等,這是對(duì)對(duì)方基本的尊重。
3、用詞恰當(dāng)。郵件跟面談不同,要避免過于冗長(zhǎng)或者口語化的表達(dá) 。
4、郵件中避免出現(xiàn)任何隱私或者機(jī)密的信息,否則在轉(zhuǎn)發(fā)過程中很容易泄露給其他人。
5、郵件內(nèi)容要有誠(chéng)意,你是用心撰寫還是復(fù)制粘貼,收件人一眼就能看出來。
6、不要用郵件傳遞消極和負(fù)面的信息。郵件是一種可以長(zhǎng)期留檔的通訊方式,用郵件發(fā)送壞消息,表達(dá)對(duì)客戶/供應(yīng)商的不滿,表達(dá)憤怒,訓(xùn)斥某人都是不恰當(dāng)?shù)摹?
7、48小時(shí)內(nèi)要回復(fù)對(duì)方的郵件。
02 寫郵件的禁區(qū)
1、不要使用奇奇怪怪的郵件名稱
例如:cutegirl344@qq.com, thebigredpanda@stupidemail.com等等。郵件名稱要盡量使用自己的姓名,雖然比較普通,但是看起來更專業(yè)。
2、不要過度使用彩色花式字體
要使用一種顏色一種字體,用第二種顏色突出重要內(nèi)容。
3、不要使用過多的表情符號(hào)
郵件跟微信還是有區(qū)別的,表情符號(hào)讓郵件內(nèi)容喪失了嚴(yán)肅性。
4、郵件里避免使用大寫字母
因?yàn)樵卩]件禮儀中,字母全部大寫給人的感覺是大聲爭(zhēng)辯,例如“WRITING IN CAPITAL LETERS MEANS SHOUTING”。
03 如何避免自己的郵件被當(dāng)做垃圾郵件?
1、避免過多的網(wǎng)址鏈接
2、避免過多的嘆號(hào)
3、避免完全的復(fù)制粘貼
4、郵件中寫明收件人的姓名
5、避免太多的表情符號(hào)和彩色文字
6、郵件主題不能留白
以上就是發(fā)郵件的注意事項(xiàng),你學(xué)會(huì)了嗎?
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