最近幾天室友的證券實習(xí)申請接連失敗,她頻頻找我訴苦,“我真的很喜歡那個公司,我對這個崗位充滿熱情,他們?yōu)槭裁床灰摇薄T疚乙蔡嫠虮Р黄健5犃怂D(zhuǎn)述的一次面試過程之后,我便覺得她的被拒是必然。
面試時,被問到對公司的了解程度,她根本答不出來,因為從來沒有提前了解過。她的回答是,雖然我沒有相關(guān)經(jīng)驗,但我愿意接下來努力學(xué)習(xí)。
看似誠意滿滿又謙虛好學(xué)的態(tài)度,卻被HR嗆聲,如果你真的愿意努力的話,先把最基本的面試準(zhǔn)備做好吧。比起同情室友,我更加同情那個HR。如果換做脾氣不好的HR,可能會直接翻白眼吧。
但其實,我也是從和室友一樣的階段過來的。最初找實習(xí)的時候,我也常說“我愿意學(xué)習(xí)”。只是面試和實習(xí)經(jīng)歷相對豐富之后,如今我已經(jīng)明白:用行動說話才是硬道理,沒有人會相信你許諾的未來的努力。
我不會,但我愿意學(xué)習(xí)”,是我們說過最拙劣的謊話。我不會,但我愿意學(xué)習(xí)”,是弱者的借口,身經(jīng)百戰(zhàn)的HR們,應(yīng)該最懂職場上的博弈。“博弈論”有個觀點是:承諾要么需要聲譽等軟約束,要么有失信懲罰等硬約束,才能稱為可置信承諾。
我們假設(shè)一下,你應(yīng)聘時許諾的未來的努力沒有兌現(xiàn):一方面,“不努力”似乎也不是多大的聲譽破壞;另一方面,最嚴(yán)重的失信懲罰也就是你被辭退,但企業(yè)辭退員工一般還要客觀理由,總不能說你不夠努力。
總而言之,對一個軟、硬約束都不具備的口頭承諾,當(dāng)然是不可置信的謊話,那么精明的HR怎么會相信。那天跟室友聊完后,我試著總結(jié)了一下,自己以前都是在什么樣的情況下才會說“我不會,但我愿意學(xué)”。最終發(fā)現(xiàn),這句話,通常是眼看著自己的能力與崗位匹配度相差十萬八千里,為了再做最后一絲掙扎,情急之下找來的借口,目的是掩飾自己的能力不足和心虛。
講出這句話時,我心里分明在想:只要先蒙混過HR這一關(guān),學(xué)不學(xué)將來有空再說。
其實我們中的大多數(shù)都抱有或者曾經(jīng)抱有這樣的心態(tài)。求職時他們說,我愿意學(xué),只要你答應(yīng)錄用我;生活中他們說,我愿意努力減肥,只要能瘦成一道閃電;感情中他們說,對不起我愿意改,只要你答應(yīng)復(fù)合。但你真的回去了,才發(fā)現(xiàn)他一點都沒改。
愿意學(xué)、愿意減肥、愿意改,都是在自己能力與期待的結(jié)果極度不匹配時,情急之下的謊言。是心虛,也是為達(dá)目的不擇手段。假如前面提到的室友提前做了面試功課,有過實習(xí)經(jīng)歷,有過股票操盤經(jīng)驗,她絕對不會說“我愿意努力”,只會坦然講述自己在實習(xí)中的收獲,和曾經(jīng)操盤的心得。假如前男友真的改掉了不溝通只冷戰(zhàn)的毛病,甚至只要他表露出一點點“我在改”的跡象,我都不會選擇分手。
說了不做,和做了再說,甚至做了也不一定說,哪個更酷,人心自有答案。
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