員工在工作間隙偶爾逛逛購物網(wǎng)站，刷刷微博，在微信上閑聊幾句，或處理一些個人事務(wù)，這些現(xiàn)象在職場上可謂司空見慣。然而，看似無傷大雅的行為可能被企業(yè)的監(jiān)控系統(tǒng)“捕捉”，并作為處罰職工的依據(jù)。
如今，借助現(xiàn)有的科技手段，對員工實(shí)現(xiàn)全天候無縫隙監(jiān)控，并不難實(shí)現(xiàn)，而且一些企業(yè)管理者也認(rèn)為這樣做有利于預(yù)防風(fēng)險，強(qiáng)化管理，提高工作效率。故此，一些企業(yè)在管理上不惜投入，借助考勤機(jī)、辦公區(qū)域安裝監(jiān)控攝像頭、通話錄音、在員工手機(jī)上安裝GPS終端來定位等手段，對員工實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控監(jiān)管，打造出近乎“透明”的職場。
不過，企業(yè)監(jiān)控應(yīng)遵循法律與道德邊界。從法律層面看，勞動法專家表示，如果企業(yè)在公共場所安裝攝像頭，并通過書面形式告知員工，不屬于侵犯個人隱私權(quán)。而在非公共場所安裝攝像頭、對員工進(jìn)行搜身、物品搜查、私人手機(jī)監(jiān)聽、私人手機(jī)定位等則是違法的。所以，企業(yè)理應(yīng)在法律框架內(nèi)行事。
從情理角度看，筆者以為，企業(yè)通過無處不在的監(jiān)控加強(qiáng)管理，除了要履行相應(yīng)的“事先告知”法定義務(wù)，也應(yīng)該充分尊重員工的意愿。畢竟人是有血有肉、有感情的，而非冰冷的機(jī)器，24小時、360度的無底線監(jiān)控，未免太不人性化。
同樣，從企業(yè)管理角度來看，即使監(jiān)控也需要遵循一定邊界。比如有一些企業(yè)突破職場道德和社會倫理，利用技術(shù)竊取和盜用員工非工作時間的信息進(jìn)行販賣等，如此行為已經(jīng)違法。
企業(yè)員工也須認(rèn)識到，職場監(jiān)控并不見得是侵權(quán)。《互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)技術(shù)措施規(guī)定》第8條中，明確寫有互聯(lián)網(wǎng)接入單位為落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)措施，可以記錄并留存用戶使用的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)地址，記錄、跟蹤網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，監(jiān)測、記錄網(wǎng)絡(luò)安全事件等。故此，公司在工作場所使用監(jiān)控軟件具有合法性，而企業(yè)員工也應(yīng)有遵守職場規(guī)章的自覺性。當(dāng)然，員工一旦遭遇侵權(quán)，也要積極依法維權(quán)。
“透明職場”利弊相生，趨利避害需要企業(yè)和員工共同努力。同時，“信任也是生產(chǎn)力”，員工踏踏實(shí)實(shí)工作，企業(yè)管理者依法依規(guī)用工，雙方多些彼此理解與信任才好。畢竟，企業(yè)的發(fā)展終歸離不開人，更離不開團(tuán)結(jié)干事的氛圍，何必搞得虎視眈眈、勢不兩立呢？
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