公司的人事們總是獨(dú)占一個(gè)辦公室，從早忙到晚，于是很多人都很好奇，人事天天都在做什么？
今天我們就來揭秘，一個(gè)人事的一天原來是這樣的——
1、招聘
到了公司，打開電腦，熟練地點(diǎn)進(jìn)幾個(gè)常用的招聘網(wǎng)站，更新招聘信息，查看收到的簡歷，或者搜索簡歷。
然后進(jìn)行電話邀約、面試回復(fù)、發(fā)offer，期間免不了與獵頭溝通，還要應(yīng)對應(yīng)聘者咨詢、招聘會(huì)和學(xué)校機(jī)構(gòu)就業(yè)辦、招聘網(wǎng)站的推銷電話。
之后準(zhǔn)備準(zhǔn)備面試，包括主持初面，布局挖坑、圓場送客、評估打分、邀約復(fù)試等等。
到了月底還要統(tǒng)計(jì)一下招聘數(shù)據(jù)，匯報(bào)一下招聘進(jìn)度，有時(shí)候還要去外地出個(gè)差。
沒錯(cuò)，上上網(wǎng)，打打電話，發(fā)發(fā)郵件，聊個(gè)微信，再面試倆候選人，忙碌而充實(shí)的一天，就這樣結(jié)束了。
聽起來很輕松、權(quán)力很大、很風(fēng)光？實(shí)際上，你要是體會(huì)過起得比雞早睡得比雞晚，背著大包小包全國高校巡回宣講，一天打上百個(gè)電話邀約，你就知道招聘有累。至于風(fēng)光，其實(shí)人事是沒有錄用的權(quán)利的，頂多就推薦一下復(fù)試罷了。
所以負(fù)責(zé)招聘的人事必須有耐心，有體力，經(jīng)得起失敗。
2、培訓(xùn)
培訓(xùn)是個(gè)臟活、累活、苦活，一般人還真做不來。培訓(xùn)前搜集資料寫PPT、協(xié)調(diào)場地、發(fā)郵件通知培訓(xùn)事項(xiàng)，培訓(xùn)后在群里催學(xué)員交總結(jié)、寫反饋什么的就不說啥了，你還得熟練掌握PPT周邊的一系列技術(shù)，比如攝影攝像、平面設(shè)計(jì)、音視頻編輯、課程制作、網(wǎng)頁開發(fā)等等。僅僅是這些軟件就已經(jīng)讓人焦頭爛額的了，你知道Cool Edit、Dreamweaver、會(huì)聲會(huì)影、串流大師、HTML5 /CSS、SCORM&AICC是什么嗎？
另外，萬一要組織一次培訓(xùn)，物業(yè)行政跟不上，那就得親自上手了，搬桌子、掛橫幅、調(diào)音響、遞話筒、攝影攝像……都是人事一人的活，還得應(yīng)付現(xiàn)場各種意外、滿足學(xué)員的各種需求。
所以負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)的大多是身強(qiáng)力壯的男人，畢竟要當(dāng)“牲口”使的啊！
3、薪酬
薪酬方面的工作，總結(jié)起來就一個(gè)字——表。
工作的輸入、內(nèi)容、輸出，都是表，薪酬核算、社保匯繳、數(shù)據(jù)分析、方案測算，各種東西，都離不開Excel，因此人事們常常被戲稱為表哥、表姐、表弟、表妹。往往人事的Excel數(shù)組函數(shù)用得比公司財(cái)務(wù)人員還精通，要是計(jì)算個(gè)復(fù)雜的運(yùn)算，一般人拿出來的是手機(jī)或計(jì)算器，而我們的“表哥”會(huì)在桌面新建個(gè)Excel表格，在里面輸入=(nnn.nn*nn.nn)/nn，然后回車看數(shù)據(jù)。
有的時(shí)候，人事還要接觸一些紙件的表單，報(bào)銷單據(jù)、工資條、對賬單、理賠單據(jù)、晚育津貼申請表……負(fù)責(zé)發(fā)放工資、跑跑社保、走走公積金，整理簽字表單，翻看歷史政策文件。
所以負(fù)責(zé)薪酬模塊的人事往往心都比較細(xì)，嘴比較嚴(yán)。
4、績效
績效和薪酬有很多相似之處，績效圍著三樣?xùn)|西轉(zhuǎn)，office、會(huì)務(wù)和網(wǎng)站。做績效，關(guān)鍵就是Excel、word雙修。負(fù)責(zé)績效的人事雖然做Excel數(shù)據(jù)勝不過負(fù)責(zé)薪酬的人事，但是在word這方面還是略勝一籌的。
網(wǎng)站主要指現(xiàn)在大多是在線的HR信息系統(tǒng)，考核流程在線完成，同時(shí)競聘前的潛質(zhì)測評等等也都是在線的，所以績效的工作很大部分是在網(wǎng)上做的。
Office主要進(jìn)行績效的數(shù)據(jù)分析、選拔的政策制訂與完善的，這些可能每天都有。而且績效改完的制度與政策，經(jīng)常要給領(lǐng)導(dǎo)和大領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的，所以呢，還要開各種溝通會(huì)。另外，還有競聘的會(huì)議、組織談話的會(huì)議、政策宣貫的會(huì)議，數(shù)不勝數(shù)。
由此可見績效代表了人力資源文山會(huì)海的水平，在這個(gè)領(lǐng)域干的人，寫東西絕對要比別人要更有邏輯、更有水平，要不早就干不下去了。
5、員工關(guān)系
員工關(guān)系很大一塊工作內(nèi)容是搞關(guān)系。為了自己要和員工搞好關(guān)系，為了員工要要和外部單位搞好關(guān)系，為了公司要組織活動(dòng)讓員工和員工搞好關(guān)系，人事必須要忍得了冷臉、腆著住笑臉、表情包隨意切換。
搞員工關(guān)系的情景可參照銀行柜員，基本面對的不是電子版的xls表，就是紙質(zhì)表單。員工來變更個(gè)這個(gè)、申領(lǐng)個(gè)那個(gè)、理賠個(gè)XXX，然后人事就一邊腆著臉低聲下氣給員工解釋為啥這個(gè)晚了那個(gè)還沒辦下來，一邊求爺爺告奶奶給政府窗口說老師您給抓緊辦下吧，這個(gè)員工都鬧到我們總經(jīng)理辦公桌上了……
而且隨時(shí)還會(huì)有電話打過來打斷思路，員工過來砸場子，倒逼你對員工背景和脾氣性格與愛好門清，把社保醫(yī)保工傷公積金補(bǔ)充醫(yī)療補(bǔ)充養(yǎng)老的門都認(rèn)清。
另外，還得記著組織員工活動(dòng)，發(fā)發(fā)過節(jié)福利，所以搞員工關(guān)系的最怕的月底月初和節(jié)假日。
做人事不容易，還希望大家對身邊的人事們多些諒解！
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