1、聆聽
在談話時我們需要互相傾聽并理解對方想要表達的內(nèi)容。如果一個人很長時間的說話,說話的人累,聽的人也很容易疲倦。因此,在談話時,應(yīng)該采用互相問答的方式,通過仔細(xì)的聆聽來了解雙方的真正意思。
2、記錄
沒有記錄就等于沒有發(fā)生,書面記錄的溝通方式可以促進信息的完整和準(zhǔn)確傳播,以及增強執(zhí)行力,使信息溝通更順暢。
3、微笑
微笑是在職場中進行溝通的最簡單,最有效的方式,這是人們溝通的最快方式。和善溫暖的微笑可以幫助人們進行無意識的溝通,使職場中人與人的聯(lián)系更加緊密。
4、目光交流
目光交流是人際交往中的重要組成部分。人與人之間的信息交流始于眼神交流。眼神接觸在信息傳遞中起著重要作用。
5、精神交流
精神交流的基礎(chǔ)是溝通。沒有溝通,我們又怎么去了解到對方的心思呢?無條件地互相傾聽,然后分享彼此的期望,能夠讓人更加了解對方。
在職場生涯中難免會有人與人的溝通,如果不會溝通的話,很多事情就不好開展,甚至是導(dǎo)致無法開展,會錯意思的情況出現(xiàn)。
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