假設(shè)你要去參加一個(gè)面試,而你希望自己能夠給面試官留下一個(gè)良好的第一印象。那么,請(qǐng)你記住一點(diǎn),其他人對(duì)你印象的90%都來自于你們見面的那最初四分鐘,而這其中有60%至80%的評(píng)價(jià)都取決于無聲的肢體語言。
以下就是九條能夠幫助你營建良好的第一印象的黃金法則,你可要記好了哦:
1. 在接待處
如果可以的話,你應(yīng)當(dāng)在接待處脫下外套,并將它交給接待員。千萬不要在雙手都塞滿了東西的情況下進(jìn)入面試辦公室,因?yàn)槟菢訒?huì)讓你看起來顯得狼狽而慌亂,給人一種不稱職的印象。在接待處,你最好能始終保持站立的姿勢,絕對(duì)不要坐下。接待員很可能會(huì)堅(jiān)持讓你“落座”,因?yàn)槟阋坏┳轮螅蜁?huì)從他們的視野里消失,而他們也就無須再費(fèi)時(shí)費(fèi)力接待你了。在接待處站立等待時(shí),你應(yīng)當(dāng)保持雙手緊握背在身后的姿勢(這會(huì)讓你看起來顯得自信),并且以你的腳跟為軸心,慢慢地前后擺動(dòng)(這不僅能夠增添你的信心,而且還會(huì)讓你看起來顯得克制而自制);或者,你還可以在等待時(shí)使用尖塔形的手勢。這樣的肢體語言能夠不斷地提醒你身邊的人你還在這里等待著。不過,如果你在納稅辦公室里,那這樣的動(dòng)作可是千萬不要做哦。
2. 進(jìn)入
你進(jìn)入辦公室的方式,其實(shí)就等于告訴了其他人你所希望的他們對(duì)待你的方式。當(dāng)接待員將“可以進(jìn)入”的消息告訴你之后,不要有任何的猶豫,立刻走進(jìn)辦公室。切忌像個(gè)等待面見校長的學(xué)生一樣,站在門口,猶豫著要不要進(jìn)去。當(dāng)你走進(jìn)面試官的辦公室的時(shí)候,一定要保持與之前相同的行走速度和步伐大小。那些缺乏信心的人往往會(huì)在這一刻改變步伐,邁著小步進(jìn)入辦公室,看起來顯得慌亂而不自然。
3. 走進(jìn)辦公室
當(dāng)你進(jìn)入辦公室的時(shí)候,面試官有可能正在做其他的事情,如打電話,翻抽屜,甚至是系鞋帶。可是,不管他在做什么,你都應(yīng)該信心十足地以平穩(wěn)的步伐,大大方方地走進(jìn)去。然后,放下公文包、文件夾或任何其他手中的物品,坦然地與他握手,接著迅速地坐下,以此讓對(duì)方知道你一向都是如此自信地面對(duì)任何人或事,而且你不喜歡等待的滋味。那些行走速度緩慢,或喜歡踱方步的人用行動(dòng)告訴周圍的人:他們時(shí)間充裕,或者說他們對(duì)手頭的事情并無太大興趣,又或是他們還有其他事情要做。對(duì)于那些退了休的百萬富翁。或是在弗羅里達(dá)和昆士蘭州療養(yǎng)度假的人而言,這樣的動(dòng)作也許是再合適不過了。可是,對(duì)于想凸顯自身權(quán)利、威信和能力的人,或是想證明自己健康,有潛力,是最合適的職位人選的人來說,這樣的動(dòng)作很可能會(huì)使他們之前的努力全都功虧一簣。那些有影響力,能夠支配眾人目光的風(fēng)云人物隨時(shí)隨地看上去都是一副精神飽滿的樣子,而他們?cè)谛凶邥r(shí)大都會(huì)保持一種中速的正常步伐。
4. 握手
筆直地伸出手。握手的力度最好能與對(duì)方保持一致,并且將結(jié)束握手的主動(dòng)權(quán)交給對(duì)方。
接近對(duì)方的辦公桌的同時(shí),盡量靠近桌子的左側(cè),從而避免在握手時(shí)使用手掌向下的強(qiáng)勢握手方式。切記不要隔著辦公桌直接與對(duì)方握手。在與對(duì)方見面的最初15秒鐘以內(nèi),最好能在談話中呼喚對(duì)方的姓名兩次。不過,請(qǐng)記住,你每次說話的時(shí)間不要超過30秒。
5. 坐下時(shí)
如果現(xiàn)場的實(shí)際情況使你不得不坐在一把較低的椅子上直面對(duì)方,那么,你應(yīng)該將椅子向左或向右轉(zhuǎn)過45度,從而避免以一種對(duì)抗性的姿勢與對(duì)方“四目相對(duì)”而形成劍拔弩張的緊張氣氛。假如椅子是固定的,無法轉(zhuǎn)動(dòng),那就將你的身體轉(zhuǎn)過去。
6. 就座區(qū)域
假如對(duì)方邀請(qǐng)你在他辦公室里的非辦公區(qū)域里就座,譬如說辦公室里的咖啡桌旁,那么你應(yīng)該馬上意識(shí)到這是一個(gè)十分有利的信號(hào),因?yàn)槁殘鲋?5%的拒絕情況都發(fā)生在辦公桌前后。切記不要坐在低矮的沙發(fā)上,任由你整個(gè)人都陷在柔軟的沙發(fā)里面,只留一個(gè)小腦袋和兩條大長腿在沙發(fā)外。如果條件允許的話,你應(yīng)當(dāng)挺直腰背,坐在椅子邊緣。如此一來,你就能自如地控制自身的肢體動(dòng)作,并且輕松地將身體轉(zhuǎn)動(dòng)45度,側(cè)面朝向面試官。
7. 你的動(dòng)作
沉著冷靜、感情內(nèi)斂的人行動(dòng)時(shí)動(dòng)作簡單明了,舉手投足間皆能體現(xiàn)出其深思熟慮的特點(diǎn)。與身份低微的普通人相比,那些位高權(quán)重的人們使用的肢體動(dòng)作更少且更加簡練。有這么一條古老的談判法則:真正有決定權(quán)的人在談判中甚少開口。你一定要記住,與西歐人相比,東歐人的肢體動(dòng)作更多來自于肘部以下,而南歐人的活動(dòng)范圍則是整只手臂和肩膀。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,你可以相應(yīng)地做一些與對(duì)方一樣的動(dòng)作或表情。
8. 距離
尊重他人的私人空間。而且你應(yīng)該知道,在兩人見面之初,雙方對(duì)私人空間的要求通常都會(huì)更大。如果你靠得太近,對(duì)方則會(huì)回應(yīng)以向后靠,側(cè)身,或做某些重復(fù)性的動(dòng)作,譬如擊打手指。在人與人的交往中,有一條相當(dāng)普遍的交際法則:你往往會(huì)與較為熟悉的人貼得更近,而與剛剛認(rèn)識(shí)的人保持一定距離。當(dāng)男女共事時(shí),男性通常會(huì)更加傾向于靠近女性。在工作中,人們則會(huì)與那些和自己年齡相近的人走得更近,而與比自己年長或年幼的人保持一定距離。
9. 離開
冷靜沉著地收拾好自己的隨身物品,千萬不要匆忙而慌亂;如果條件允許的話,在離開前最好能與對(duì)方握手道別,然后轉(zhuǎn)身走出房間。假如當(dāng)你進(jìn)來時(shí)房間的門是鎖上的,那么,你在離開之后應(yīng)當(dāng)隨手將門關(guān)上。就在你離開的時(shí)候,面試官往往會(huì)從你的身后觀察你,所以,假如你是位先生,你應(yīng)當(dāng)確保自己的鞋后跟與鞋面一樣光潔如新。事實(shí)上,大多數(shù)男性往往會(huì)忽視自己的鞋后跟,而許多女性卻十分看重這一部位的清潔問題。當(dāng)一名女子決定離開時(shí),她往往會(huì)先將腳尖移向門口那一邊,并且開始整理身后的衣服,梳理頭發(fā),從而使得自己能夠在離開的時(shí)候給其他人留下一個(gè)整潔的背影。正如我們之前提到過的,隱藏起來的攝像機(jī)的拍攝畫面告訴我們,當(dāng)某一女子離開時(shí),其他人會(huì)長時(shí)間地打量她的背影,無論當(dāng)事人愿意與否,也無論她知情與否。因此,當(dāng)你走到門邊時(shí),最好能慢慢地轉(zhuǎn)過身去,同時(shí)面帶微笑。當(dāng)對(duì)方回想起你的時(shí)候,如果記起的是你的笑臉,我想,總比一個(gè)孤零零的背影要好多了吧。
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