又到畢業(yè)季，初入職場面對各種五花八門的面試問題難免無法應(yīng)對，但面試是有規(guī)律的，很多公司面試的問題都是差不多的，求職者應(yīng)對的要領(lǐng)也是類似的。下面先談?wù)剮讉�面試常見問題，然后再歸納一下面試的應(yīng)對要領(lǐng)。
問題一：你了解應(yīng)聘崗位么？它有哪些要求？
問題二：你為什么要從事這個崗位？
問題三：你為什么選擇我們公司？
問題四：你對我們公司了解多少？
問題五：介紹一個你的失敗的項目經(jīng)驗？
問題六：你有什么業(yè)余愛好？
問題七：如果錄用你，你打算怎么開展工作？
問題一：你了解應(yīng)聘崗位么？它有哪些要求？
我在面試實習(xí)生時經(jīng)常會問，“你了解我們這個崗位么？”
如果求職者回答“不好意思，記不太清楚了”，那恐怕會直接錯失這次機(jī)會了。連面試崗位都搞不清楚，也太“不走心”了吧。
其實，求職者在面試前要把應(yīng)聘崗位職責(zé)和工作內(nèi)容分析清楚，牢記在心。當(dāng)面試官問起崗位相關(guān)問題時，求職者用自己的話復(fù)述下來就行。有些崗位描述過于拗口，不便記憶，可以改編成易于理解的大白話。
提醒一點，千萬不要像背課文一樣一個字一個字“蹦”出來，這樣會讓面試官覺得你死記硬背、不知變通，反而會降低對你的印象值。
問題二：你為什么要從事這個崗位？
負(fù)責(zé)任的面試官肯定會考慮招聘崗位的穩(wěn)定性和招聘的投入產(chǎn)出比，所以他會很在意應(yīng)聘者的職業(yè)穩(wěn)定性。
你要從事這個崗位是真心喜歡，還是病急亂投醫(yī)？是隨大溜，還是海投碰運氣來的？
求職者應(yīng)該告訴面試官，選擇這個崗位是自己深思熟慮的結(jié)果，你的興趣、你的個性，都非常適合這個行業(yè)。你還為從事這個崗位做了很多的準(zhǔn)備。你還可以通過語言、邏輯等，證明自己是一個有目標(biāo)有明確規(guī)劃的人，甚至還可以簡單聊幾句你在這個行業(yè)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，說明你的選擇是理性的。
問題三：你為什么選擇我們公司？
我們要先了解面試官想要通過這道問題圖了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
回答這類問題可以從自身、崗位、公司文化、所在行業(yè)4個維度來回答：
1、自己和公司有淵源：
A、我是貴公司產(chǎn)品的超級粉絲，我用過你家的XXX、XXX產(chǎn)品，現(xiàn)在我手機(jī)上還裝著你家的app。
B、貴公司的CEOXXX是我的校友，我非常崇拜他，他的互聯(lián)網(wǎng)思維非常吸引我。
2、崗位吸引自己：這個職位的崗位職責(zé)權(quán)和我的專業(yè)、興趣、愛好、經(jīng)驗非常匹配，可以很好地發(fā)揮我的專業(yè)優(yōu)勢。
3、文化吸引自己：貴公司的人性化管理模式和工作氛圍在業(yè)內(nèi)非常有名，我覺得公司的XX價值理念很適合我，我相信我在這可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
4、行業(yè)吸引自己：XX行業(yè)目前發(fā)展迅速，是風(fēng)口上的朝陽行業(yè)，貴公司是XXX行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，我希望在這開啟自己人生的第一份工作。
問題四：你對我們公司了解多少？
去一家公司面試前，求職者大致了解下公司的情況是基本的禮貌。很多應(yīng)屆生喜歡海投，覺得這樣被錄取的幾率更大一些。因此，投簡歷時只看重職位，對公司的狀況卻可能并不了解。
因此，去面試之前，最好能上網(wǎng)查下這家公司的基本信息，包括不限于以下幾點：
1、公司發(fā)展?fàn)顩r：財報情況、融資情況、品牌曝光等
2、產(chǎn)品情況及市場占有率等
3、高管團(tuán)隊及組織架構(gòu)
想獲得這些資訊，求職者可以采用以下幾種途徑：
1、登錄官網(wǎng)：搜索應(yīng)聘公司的官網(wǎng)，重點關(guān)注網(wǎng)站上“產(chǎn)品信息”和“新聞中心”這兩個欄目。
2、新聞搜索：查詢新聞信息，了解這家公司近期的曝光情況，是不是融資到C輪啦，是不是產(chǎn)品日活過億了，是不是他們高管剛發(fā)表一個重要講話，blabla……
3、關(guān)注公眾號：關(guān)注這家公司和產(chǎn)品的公眾號，并對一段時間內(nèi)的推文進(jìn)行深度分析，了解公司目前的發(fā)展情況。
4、體驗產(chǎn)品：體驗應(yīng)聘公司的產(chǎn)品，下載，安裝，使用，記錄下使用心得。
5、查看行業(yè)報告：查看艾瑞、CNZZ、易觀智庫、IDC、gartner、chinaz、速途網(wǎng)、alexa、36kr、i黑馬、IT桔子等第三方平臺關(guān)于應(yīng)聘公司相關(guān)行業(yè)的數(shù)據(jù)報告
6：體驗競品：試用這家公司競爭對手的產(chǎn)品，了解賣點及功能的比較情況。
如果求職者還能總結(jié)出一些業(yè)務(wù)上的見解，分分鐘就能為自己加分不少。
問題五：介紹一個你的失敗的項目經(jīng)驗？
對于應(yīng)屆生而言，面試官主要想了解的是應(yīng)聘者的價值取向問題，是否能夠發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，是否能夠迎難而上？
對于有工作經(jīng)驗的求職者而言，面試官主要想了解的是應(yīng)聘者的重大項目經(jīng)歷。如果求職者說自己是某某公司某某部門的負(fù)責(zé)人，如果沒有什么失敗的項目經(jīng)驗，也可以理解為根本沒做過什么像樣的項目。
對待這個問題，回答可以參考PDCA原則：
PDCA是Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(糾正)的第一個字母，PDCA就是按照這樣的順序進(jìn)行優(yōu)化，并持續(xù)優(yōu)化的方法。
P(plan)計劃，制定目標(biāo)和計劃。
D(Do)執(zhí)行，根據(jù)目標(biāo)，設(shè)計具體的方法、進(jìn)行具體操作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。
C(check)檢查，總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。
A(Action)糾正，對成功的經(jīng)驗加以肯定，對失敗的教訓(xùn)也要引起重視，總結(jié)出新的方法，應(yīng)用到下一步的行動中。
在介紹失敗項目經(jīng)驗時，求職者要著重介紹執(zhí)行、檢查和糾正部分，說明自己已經(jīng)復(fù)盤這個項目，找到了失敗的原因和經(jīng)驗教訓(xùn)，后續(xù)可以很好地完成類似項目，確保成功。
有時候，失敗并不可怕，不能從失敗中總結(jié)教訓(xùn)才是最要命的。如果通過失敗可以積累一定的經(jīng)驗，找到適合的方法，這就是我們常說的“試錯”，這樣的失敗也是很有價值的。
問題六：你有什么業(yè)余愛好？
業(yè)余愛好在一定程度上能反應(yīng)求職者的個性、心態(tài)等。如果沒什么興趣愛好，業(yè)余生活很單調(diào)，求職者的個性就可能很平庸，而興趣豐富一般也被認(rèn)為是能力強(qiáng)的表現(xiàn)。
求職者可以基于以下要點來回答這個問題：
1、最好不要說自己喜歡聽音樂、上網(wǎng)等，這種千篇一律的愛好不會給面試官留下特別的印象。
2、最好有一些和應(yīng)聘職位以及公司文化匹配的愛好。
比如，應(yīng)聘程序員，說自己愛下棋就很合適，這說明求職者愛動腦子，善于分析，這樣的愛好對于本職工作也有一定的助益。
比如，應(yīng)聘財務(wù)，說自己喜歡玩數(shù)獨游戲也很合適，喜歡和數(shù)字打交道，可以給求職者加分。
下面是一些簡歷中的興趣愛好及讓人聯(lián)想到的特征，可以作為借鑒：
籃球，足球，排球：團(tuán)隊精神，適用大多數(shù)崗位，如果有這方面的愛好可以寫進(jìn)簡歷。
旅游：適應(yīng)不同環(huán)境的能力，快速學(xué)習(xí)的能力。特別是某些工作職位需要經(jīng)常出差，有這方面愛好的求職者無疑有一定優(yōu)勢。
長跑，登山：意志，堅持。適用于各種職位。
圍棋、象棋：益智類，戰(zhàn)略意識，適用于高端職位。
閱讀：充電，上進(jìn)，適用于各種職位。
3、如果實在沒有特別的愛好，要趕緊培養(yǎng)一些健康的、戶外的、正能量的業(yè)余愛好來“點綴”自己。比如瑜伽、長跑、登山等等。
有時候，良好的愛好會給求職者帶來不少的加分。我曾面試過一個應(yīng)聘BD崗位的男生，他簡歷不很出彩，但有一句話很吸引我，他說自己的愛好長跑，成功在半年內(nèi)減掉了50斤體重。在我看來，一個能長期堅持某種愛好的人、一個對自己有要求的人，一定也能很好地完成工作。于是我破格給他面試的機(jī)會。
在面試中，他講起自己體重一度超過200，在同齡人中有很強(qiáng)的挫敗感。后來開始堅持長跑，每天5公里，風(fēng)雨無阻。幾個月后，體重成功下降到150。目前整個人神清氣爽，活力十足，還計劃參加馬拉松呢。他很開心自己能有這個愛好，自從堅持長跑以來，感覺自己人生像是開了掛一樣。
雖然這個求職者工作經(jīng)驗并不很多，但我很欣賞他這個人，幫他推薦了另外一個更適合他的工作機(jī)會。
問題七：如果錄用你，你打算怎么開展工作？
面試官通過這道問題想了解以下兩點：
1、求職者是否對應(yīng)聘崗位做了足夠的準(zhǔn)備。
2、求職者是否是一個頭腦靈活，反應(yīng)很快的人。
應(yīng)屆生對應(yīng)聘職位缺乏足夠的了解，讓他們說清楚自己入職后怎么開展工作，其實是一件很有難度的事情。這時候，求職者說的“內(nèi)容”并不重要，“怎么說”才是更重要的。
回答這個問題可以參考如下要點：
1、聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的要求，熟悉工作內(nèi)容和環(huán)境，接下來制定一份近期的工作計劃，并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)修正過的計劃來開展工作。”
2、利用PDCA原則來推進(jìn)工作，這個原則在前面已經(jīng)提到過，是Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(糾正)的意思，就一種針對目標(biāo)持續(xù)優(yōu)化的方法。
例如，應(yīng)聘銷售助理，可以這樣開展工作：
A、首先要熟悉公司和產(chǎn)品，了解競爭對手的產(chǎn)品和價格。
B、其次根據(jù)團(tuán)隊目標(biāo)，制定出近期工作的目標(biāo)。
C、最后根據(jù)目標(biāo)做執(zhí)行，向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，調(diào)整自己的工作思路和方法。
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