員工積極性不高,推一步,走一步,一旦管得松點(diǎn),便開始懶散,甚至,三番兩次有人離職。
這些狀況,真的都是員工的問題嗎?
著名管理學(xué)家陳春花曾說過:沒有不好的員工,只有不合格的管理者。
想要員工積極上進(jìn),對(duì)公司忠誠(chéng),管理者至少要在這3個(gè)方面,做出更多努力。
01
錢要給到位,讓員工得到應(yīng)有的回報(bào)
這幾年,很多公司都開始學(xué)習(xí)華為的狼性文化。
關(guān)于狼性文化,曾在華為工作過的自媒體人焱公子,在一篇文章寫道:
在華為,每一個(gè)入職的正式員工,幾乎都會(huì)被要求簽署一份“奮斗者協(xié)議”:
我自愿申請(qǐng)成為公司奮斗者,自愿放棄帶薪年休假,自愿放棄非指令性加班費(fèi)。
與之相對(duì)應(yīng)的,是華為的高薪。據(jù)統(tǒng)計(jì),華為2016年的平均年薪達(dá)到了59.58萬,2017年再創(chuàng)新高,突破70萬,平均薪酬較去年漲了10萬。
正如任正非所說:公司不會(huì)虧待奮斗者。每一個(gè)在華為奮斗的員工,都能獲得相應(yīng)的薪酬回報(bào)。
有人批評(píng)這種狼性文化,但不可否認(rèn)的是,華為員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度都很高。相反,那些只要求員工付出,卻沒有相應(yīng)回報(bào)的公司,大都留不住人。
朋友的表哥,2年前跳槽到一家通信公司做技術(shù),每天工作時(shí)間超過12小時(shí),待了2年,上周終于熬不住,辭職了。原因無它,工資太低了。
用他的話來說,“公司啥都對(duì)標(biāo)華為,工資為什么不對(duì)標(biāo)華為?”
為什么還是留了2年?因?yàn)樗X得這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能教他很多東西,所以一邊忍受著低工資,一邊默默跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。當(dāng)然,該學(xué)的都學(xué)了,業(yè)績(jī)也很出色,所以有了更好的機(jī)會(huì)時(shí),他就選擇了離開。
類似朋友表哥這種優(yōu)秀員工離職的現(xiàn)象,并不是個(gè)例。
薪酬是一個(gè)人在組織中的價(jià)值體現(xiàn),也是一個(gè)人在組織中被重視的程度。每個(gè)人都有過上更好生活的追求,也都有過上更好生活的權(quán)利。
如果一家公司只知道一味強(qiáng)調(diào)精神回報(bào),也許可以暫時(shí)留住人才,但是長(zhǎng)期來看,缺乏物質(zhì)回報(bào)的組織,遲早會(huì)分崩離析。
02
公司有積極的價(jià)值觀,并且能堅(jiān)定地落實(shí)
80、90后這一代員工,大多已經(jīng)超越了溫飽需求。他們尋求一份工作,常常是為了通過組織來實(shí)現(xiàn)自己的追求。
有上進(jìn)心,有追求的員工,往往會(huì)在意,一家公司的價(jià)值觀是否符合自己的預(yù)期。
一家公司如果有積極的價(jià)值觀,就能夠凝聚一群自帶激情的員工,進(jìn)而散發(fā)出更大的力量。
當(dāng)然,價(jià)值觀可不是說說而已,必須做出來。
怎樣才算做出來?公司必須將價(jià)值觀貫徹到員工的日常行為中。反過來,如果員工按照公司價(jià)值觀行事,公司必須全力支持。
這一點(diǎn),阿里巴巴可謂做到了極致。
馬云曾在一次采訪中說,阿里巴巴就是喜歡不斷給員工調(diào)崗,如果有人不接受,就會(huì)被邊緣化。
為什么這么做?因?yàn)榘⒗锇桶托枰C合能力強(qiáng)的人才。而綜合能力強(qiáng),就意味著你必須到哪都能適應(yīng),無論與什么樣的人合作,都能搞得定。
阿里巴巴留到最后的人才,都是“身經(jīng)百戰(zhàn)”。早期加入阿里巴巴,花名“雙兒”的一位員工,在職16年間,換了8個(gè)崗位。淘寶、口碑、阿里云、聚劃算、淘寶規(guī)則……前不久剛被調(diào)到現(xiàn)場(chǎng)娛樂事業(yè)部。
而談起這樣頻繁的調(diào)崗,她只是很平靜地說:其實(shí),這在阿里,屬于“一般操作”。
如果說“雙兒”屬于被動(dòng)調(diào)崗,另一位花名冷月的員工,則是三番兩次地主動(dòng)挑戰(zhàn)。入職10年,她從市場(chǎng)部做到品牌部,接著又負(fù)責(zé)線下活動(dòng),現(xiàn)在是天貓總裁。而公司對(duì)她的要求,每次都“強(qiáng)烈支持”。
阿里巴巴在成立之初,就堅(jiān)持擁抱變化,這個(gè)文化經(jīng)過二十年的執(zhí)行,沉淀,培養(yǎng)出一大批在任何領(lǐng)域都堪稱優(yōu)秀的員工。
而不僅是是阿里人,許多阿里之外的人,對(duì)這家公司,都始終懷著好奇,熱情,和憧憬。
如果你一名管理者,你不一定要學(xué)習(xí)阿里巴巴的文化,但你必須有自己積極的價(jià)值觀,并且堅(jiān)決地落實(shí),只有這樣,員工才會(huì)愿意陪你一直走下去。
03
公司充分地信任員工,給他們足夠的成長(zhǎng)空間
朋友李勇現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo),個(gè)人能力非常強(qiáng),不僅擅長(zhǎng)定戰(zhàn)略,對(duì)細(xì)節(jié)也吹毛求疵。
但是另一方面卻讓李勇非常煩惱。他覺得領(lǐng)導(dǎo)好像總不放心他,無論做什么事情,都要自己做決定。
李勇負(fù)責(zé)寫文案,心里很多想法,非常想換個(gè)法子嘗試一下,但是領(lǐng)導(dǎo)從來不給機(jī)會(huì),所有的細(xì)節(jié),都必須通過他。
時(shí)間一長(zhǎng),李勇覺得自己就是個(gè)打字的,把老板的想法打下來而已。這使他感覺到成長(zhǎng)空間受阻,他希望自己可以對(duì)一部分結(jié)果負(fù)責(zé),這樣工作起來更有激情。但領(lǐng)導(dǎo)并沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。
很多人都曾遇到這種情況,領(lǐng)導(dǎo)管理過度,什么事情都要插手,自己絲毫沒有發(fā)揮的空間。雖然最后犯的錯(cuò)確實(shí)少了,但是沒有犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),也就意味著失去了成長(zhǎng)的空間。
充分信任員工這一點(diǎn),優(yōu)衣庫(kù)的做法非常值得學(xué)習(xí)。
優(yōu)衣庫(kù)的管理者,會(huì)在充分地評(píng)估事情的難度和員工的能力后,將事情交由員工獨(dú)立完成。
在這個(gè)過程中,他們會(huì)關(guān)注員工做得好的地方,忍耐他們做得不足的地方,給他們足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì),去犯錯(cuò),去成長(zhǎng)。
但是,他們并沒有完全任由員工自由發(fā)揮,管理者們會(huì)時(shí)刻關(guān)注進(jìn)展,并且在必要時(shí),提出建議。
這個(gè)做法,既然保證員工在大方向上不出錯(cuò),又能夠給員工足夠的成長(zhǎng)空間。
作為管理者,不能把員工捧在手心里,必須將他們?nèi)映鋈ィ屗麄凅w會(huì)摔倒再爬起來的感覺。
每個(gè)人都希望自己能夠成長(zhǎng)得更快,而管理者若想員工保持積極性,并對(duì)公司有較強(qiáng)的忠誠(chéng)度,一定要充分地授權(quán),給足信任,給足他們成長(zhǎng)的土壤。
員工和公司最好的關(guān)系,是互相成就。
員工努力工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,公司為員工提供機(jī)會(huì)、資源、空間,幫助他們茁壯成長(zhǎng)。
相互成就的結(jié)果,自然就是相互忠誠(chéng)。
忠誠(chéng)都雙向的。管理者如果能做到以上3點(diǎn),員工就會(huì)更忠誠(chéng),如此形成一個(gè)良性循環(huán)。
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