想必做銷售的朋友都很熟悉這樣一幅情景,無(wú)論至周例會(huì)、月例會(huì)、季度例會(huì)還是年終總結(jié)會(huì),老板在主席臺(tái)上激情四射慷慨陳辭,下面員工目光呆滯眼中無(wú)物,或者在筆記本上狂寫不止,面似認(rèn)真、其實(shí)畫了一個(gè)大烏龜。
輪到各自發(fā)言,或者拈重就輕、顧左右而言他,或者說(shuō)老板的指示非常英明、自己深受鼓舞、信心百倍云云,更有甚者連溜須拍馬都懶得表達(dá),說(shuō)自己的看法已經(jīng)被其他同事說(shuō)過(guò),表示同意以上意見(jiàn)。除了第一次參加例會(huì)的新員工還能講一講市場(chǎng)上真實(shí)的狀況外,資格越老說(shuō)話越是言之無(wú)物。豆芽機(jī)
表面上這樣的會(huì)議意見(jiàn)高度統(tǒng)一、一團(tuán)和氣,是勝利的大會(huì)、團(tuán)結(jié)的大會(huì),實(shí)質(zhì)上除了浪費(fèi)了因口渴而被老板喝了茶水外,并沒(méi)有解決任何問(wèn)題。有時(shí)候老板本人也很迷惑,我給了他們說(shuō)話的機(jī)會(huì),這幫孫子平常在下面一個(gè)比一個(gè)能侃,比董事長(zhǎng)還董事長(zhǎng),怎么拉到席面上比沒(méi)出閣的大姑娘還扭捏,為什么啊?
一句話,都是所謂的企業(yè)文化理念惹的禍。什么不利于團(tuán)結(jié)的事不做、不利于發(fā)展的話不說(shuō),既然來(lái)到這家公司得有歸零的心態(tài),自己的過(guò)去作為一杯水統(tǒng)統(tǒng)倒掉,然后用空杯來(lái)接受新東家制度與習(xí)慣,等等。循序漸進(jìn)員工慢慢都形成驚人的統(tǒng)一看法,自己講真話也不見(jiàn)得會(huì)起作用,就是有用也不是自己一個(gè)人得益,弄不好倒嫌得給老板一個(gè)不好印像,事不關(guān)己高高掛起,明哲保身、識(shí)實(shí)務(wù)者為俊杰,管他娘的,天塌下來(lái)個(gè)高的先頂著。為了揭開(kāi)這個(gè)咄咄怪現(xiàn)象的蓋子,下面把員工的心態(tài)分成不同類型,逐一細(xì)說(shuō)端詳。
大概分為不能說(shuō)派、不敢說(shuō)派、不愿說(shuō)派、不屑說(shuō)派等四鐘情況。
不能說(shuō)派。
基本上是那些資歷尚淺、能力稍顯不足的員工,肚里有東西但沒(méi)有能力言簡(jiǎn)意賅的表達(dá)出來(lái),由于會(huì)議議程很緊迫,本來(lái)就感到自己無(wú)足輕重,不說(shuō)也罷,別弄的話說(shuō)不囫圇,搞得上司皺眉頭、老板直瞪眼。只要有一次,這部分人的發(fā)言被中途打斷,其自尊心與自信心就會(huì)被徹底擊垮,打死他都不會(huì)有第二次踴躍發(fā)言,他們就變成為名副其實(shí)的附和派、跟屁蟲。
不敢說(shuō)派。
槍打出頭鳥、露頭的椽子容易爛是這些鴕鳥型員工的座右銘,他們深知言多必失,多一事不如少一事的道理,況且有些真話也不適宜在大會(huì)上講,他們往往會(huì)私下通過(guò)別的渠道把自己的意見(jiàn)聰明表達(dá)上去,既顯示了自己的忠誠(chéng),又表明自己會(huì)來(lái)事兒。這幫人大多是老板的寵兒,他們八面玲瓏、左右逢源、深諳職場(chǎng)政治之精髓。
不愿說(shuō)派。
與不敢說(shuō)派想比,不愿說(shuō)派有水平,但不聰明,他們被認(rèn)為:認(rèn)不清形式,就是認(rèn)清了形式,也在堅(jiān)持自我做事原則。有點(diǎn)像社會(huì)上堅(jiān)持良知的知識(shí)分子。他們往往是群眾中的精神領(lǐng)袖,老板對(duì)這部分人又恨又愛(ài)。愛(ài)其是人才;恨其不是奴才。天長(zhǎng)日久經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的企業(yè)文化的洗禮,習(xí)慣為了大會(huì)氣氛的和諧,在大會(huì)上他們選擇了沉默。這種沉默,不是對(duì)抗,也不是智慧,而是為了生存。
不屑說(shuō)派。
這類員工就好比歷史上狂狷之士,或者今日的憤怒青年,憤世嫉俗、指點(diǎn)江山、激揚(yáng)文字,無(wú)所不知,無(wú)所不能。但這類人往往很會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,卻不能很好解決問(wèn)題。私下里是大炮,狂轟濫炸,把公司政策與細(xì)新動(dòng)向批得體無(wú)完膚、慘不忍睹。在大會(huì)上,他們從來(lái)都不缺乏奇思妙想,但是懶得表達(dá)、不屑于說(shuō)。這部分人很容易被老板打入另冊(cè),罪名就是有才無(wú)德,嚴(yán)重缺乏團(tuán)隊(duì)精神與主人翁精神。企業(yè)一旦需要駭猴時(shí),爾等就作為雞被殺了,話又說(shuō)了回來(lái),公平講,其實(shí)是替“不能說(shuō)派”跟屁蟲擋了刀。
所以,很多人感到很委屈,都是同時(shí)一批進(jìn)入公司負(fù)責(zé)某區(qū)域的癩頭安,文憑、能力、水平都不如自己,他被提升為總監(jiān)助理,自己卻依舊還是和尚的頭——平不踏,不公平、天理何在啊!呵,大概此時(shí)他們已經(jīng)忘記,事在人為,凡果必有因,老板從來(lái)不相信眼淚!
職場(chǎng) 說(shuō)真話是藝術(shù),講假話是境界
中國(guó)的職場(chǎng),往往是一趟很深很渾的水,辦公室里的每個(gè)人都有可能是政客(拉幫結(jié)派)、心理學(xué)(互斗機(jī)心)、語(yǔ)言學(xué)(奉迎打壓)。其中在職場(chǎng)里如何說(shuō)話,真的是一門大學(xué)問(wèn)。如何講真話固然是一門藝術(shù),如何講假話就更是一種境界!
一、說(shuō)真話,老板喜歡聽(tīng)嗎?
老板總是對(duì)員工說(shuō):我希望你們都能說(shuō)真話,我要聽(tīng)的是真話,公司的生存發(fā)展,需要的是你們說(shuō)真話!
老板要聽(tīng)真話,哦哦,我等展示才干的機(jī)會(huì)來(lái)了!——且慢!老板是真的要聽(tīng)真話,還是只是搞形式主義,說(shuō)說(shuō)而已?公司里存在的種種問(wèn)題,老板真的能聽(tīng)進(jìn)去嗎?就算能聽(tīng)進(jìn)去,但今天老板心情好不好呢?
當(dāng)年唐太宗說(shuō)過(guò)要群臣說(shuō)真話,唐朝名臣魏征也屢次在朝堂上直諫,結(jié)果唐太宗怒火沖天,回對(duì)老婆(皇后)說(shuō):“我總有一天要?dú)⒘宋赫鬟@不知好歹的鄉(xiāng)巴佬!”幸好皇后是個(gè)明白人,把太宗勸住了,要不然,魏征早就人頭落地,哪里還有唐太宗以后說(shuō)什么“魏征就是我的一面鏡子(以人為鏡)”的贊賞呢?
老板讓你說(shuō)真話,你說(shuō)還是不說(shuō)?真是機(jī)遇,還是陷阱?
二、講假話,會(huì)淪為馬屁精嗎?
面對(duì)老板逢迎拍馬,面對(duì)同事虛虛實(shí)實(shí),面對(duì)下屬虛話連篇,這樣的人相信都是大所痛恨的,然而,奇怪的是,往往是這種人在職場(chǎng)里面混得最好,吃得最開(kāi)。這到底是什么道理?到底還有沒(méi)有公道可言嗎?
再細(xì)心留意一下,自己公司里面,老板身邊的紅人,哪一個(gè)說(shuō)話不是真真假假虛虛實(shí)實(shí),哪一個(gè)不是語(yǔ)言大師?
有人從不肯講假話,這種人是耿直可敬,但是明知會(huì)觸怒老板,你還要真話直說(shuō)嗎?如果能夠處理好自己和老板、同事的關(guān)系,說(shuō)兩句場(chǎng)面話又何妨?(反正大心知肚明啊)
有人是怕在老板面前拍馬屁的話,會(huì)被同事譏笑為馬屁精,為人所不齒;可是,職場(chǎng)里面是否真的值得嚴(yán)守道德格律?看著有些老員工十多年了還沒(méi)升職,并非能力不夠,而是不會(huì)“說(shuō)話”,你又做何感想?
有人是有心拍馬屁,也有心說(shuō)假話,可是拍馬屁往往拍到了馬腿上,說(shuō)假話又常常太過(guò)明顯一看就破……這種人的行為既不能討好老板,也不能搞好同事關(guān)系,反而被老板討厭,被同事鄙夷。
說(shuō)真話難,說(shuō)“假話”也不容易啊!那么干脆不說(shuō)話了?不說(shuō)話就更加糟糕,同事不理解你,以為你清高自傲,老板不明白你,以為你自我封閉,這是21世紀(jì)了,默默無(wú)聞不再吃香!
現(xiàn)實(shí)與我們的理想相差太遠(yuǎn)了,在考驗(yàn)情商的職場(chǎng)江湖,真話假話是否真有對(duì)錯(cuò)之分?有網(wǎng)友這樣說(shuō):“如果說(shuō)真話能讓我無(wú)所不能,我一定說(shuō)真話;如果講假話能讓我無(wú)往不利,我寧可說(shuō)假話!所以,我往往在真假之間靈活變換!”
襟抱子感言:出來(lái)混總是要說(shuō)話的,真真假假,無(wú)所謂對(duì)與錯(cuò),只有優(yōu)與劣,學(xué)校里的誠(chéng)實(shí)教育在社會(huì)上的利益考驗(yàn)面前是多么脆弱。如果是你,你如何選擇?
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