作為一名基層管理者,你應(yīng)該怎么去帶團(tuán)隊(duì)?今天跟大家分享,帶團(tuán)隊(duì)的:五要、五不要原則!
五要原則
一、要帶頭
作為領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,做事情就要身先士卒、以身作則。員工做不到的事情,你要先做到,否則你就沒(méi)有資格要求員工也做到。
所以部門的主管、經(jīng)理,專業(yè)一定要過(guò)硬,做事情要身先士卒,而不是做一個(gè)甩手掌柜,兩只手抱在一起,吩咐員工做那個(gè)、做這個(gè),這是極其錯(cuò)誤的。
特別是中基層的干部,一定要帶著員工一起干,不要有官僚主義的傾向。
二、要關(guān)心員工
作為領(lǐng)導(dǎo),要主動(dòng)去關(guān)心員工,不要把自己看得高高在上,要走進(jìn)員工的內(nèi)心,得到情感上的認(rèn)同。
這樣,你才能夠領(lǐng)導(dǎo)你的員工,如果你在專業(yè)上不夠硬,又不能在情感上與員工建立好鏈接,員工就不會(huì)認(rèn)同你,更不會(huì)追隨你。
三、要負(fù)責(zé)
作為領(lǐng)導(dǎo),要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí),負(fù)起責(zé)任。
作為部門負(fù)責(zé)人,你跟員工之間最大的區(qū)別就是,你的責(zé)任心比員工更強(qiáng)。只有這樣,你才能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的重用和栽培,才有資格去帶領(lǐng)員工。
如果你的責(zé)任心不夠,做事馬虎,你就沒(méi)有資格去領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
作為部門負(fù)責(zé)人,要對(duì)部門的結(jié)果負(fù)責(zé),對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)員工的錯(cuò)誤負(fù)責(zé),要盯住組織的目標(biāo),這些都是你責(zé)任心的表現(xiàn)。
四、要結(jié)果
作為部門負(fù)責(zé)人,永遠(yuǎn)要盯著部門的結(jié)果,憑結(jié)果去獲得尊嚴(yán)。
如果你負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有產(chǎn)出結(jié)果,沒(méi)有向公司提供結(jié)果,你就沒(méi)有資格去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
永遠(yuǎn)記住,你跟員工之間的區(qū)別是:
第一,你的專業(yè)比員工強(qiáng);
第二,你人格的高度比員工高;
第三,你比員工更關(guān)心他們的成長(zhǎng),
第四,你的結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)更高。
五、要信守承諾
作為部門負(fù)責(zé)人,說(shuō)話一定要謹(jǐn)慎,不要隨便許諾,說(shuō)到必須做到。
1、向上承諾:向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)領(lǐng)工作的時(shí)候,要有承諾意識(shí)。
執(zhí)行力的起點(diǎn)就是承諾,承諾什么時(shí)候做到,做不到怎么辦。如果做不到,就要向團(tuán)隊(duì)樂(lè)捐100元的水果基金,這就叫承諾。
2、向下承諾:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,要有承諾意識(shí)。
當(dāng)你有向上承諾的時(shí)候,你才能夠讓你的員工承諾。在給員工布置工作的時(shí)候,才能要求員工也才能什么時(shí)候做完,做不完該怎么辦。
五不要原則
一、不要自傲
德魯克說(shuō):現(xiàn)代管理的基礎(chǔ)并非基于權(quán)力,而是基于團(tuán)隊(duì)之間背靠背的信任。
所以作為部門負(fù)責(zé)人,不要把自己的權(quán)力看得很重,不要覺(jué)得自己高高在上。
權(quán)力不是你管理員工的理由,你能否讓員工認(rèn)同你、追隨你,靠的是你與員工之間背靠背的信任。
好的管理是,你能夠讓員工發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔?ài)工作,遵守紀(jì)律,圍繞組織目標(biāo),一起努力,實(shí)現(xiàn)結(jié)果。
所以不要自傲,永遠(yuǎn)記住,做領(lǐng)導(dǎo)是先服務(wù)于人,后管理于人。
二、不要放任
什么叫不放任?就是你交辦給員工的工作,不能交辦完,就等結(jié)果,一定要去檢查和監(jiān)督。
IBM的董事長(zhǎng)郭士納說(shuō),員工不會(huì)做你期望的,只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的。
所以你發(fā)出的任何工作指令,不要希望員工會(huì)給你好結(jié)果,不要放任員工,一定要有檢查、有監(jiān)督、有秩序。
通過(guò)每天的晨會(huì),讓員工報(bào)告各自的工作進(jìn)展,這就是一種檢查。或者通過(guò)周咨詢會(huì),追蹤上周的工作結(jié)果,布置下周的工作計(jì)劃,這就是節(jié)點(diǎn)管控。
如果沒(méi)有節(jié)點(diǎn)管控,就相當(dāng)于是放任管理。放任的結(jié)果就是,很多工作沒(méi)能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期。
三、不要縱容
做領(lǐng)導(dǎo),千萬(wàn)不要做濫好人,要敢于得罪員工。
如果員工犯錯(cuò)誤、違紀(jì),一定要遵循事不過(guò)三原則。
第一次可以原諒員工,因?yàn)閱T工第一次不知道公司的規(guī)則,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),這叫不知道。
第二次又犯同樣的錯(cuò)誤,人不可能每次都完美地做好結(jié)果,人無(wú)完人,這叫不小心。
第三次還犯這個(gè)錯(cuò)誤,就是不敬畏規(guī)則。作為管理者,一定要追究責(zé)任。
如果你不敢追究責(zé)任,縱容員工。接下來(lái),你所有的制度就失去嚴(yán)肅性,員工犯錯(cuò)誤就沒(méi)有成本,不用付出任何代價(jià)。那么,就沒(méi)有人為公司的目標(biāo)負(fù)責(zé)了。
所以作為領(lǐng)導(dǎo)者,該硬的時(shí)候,一定要硬。前兩次機(jī)會(huì)是給人情、給面子、給關(guān)愛(ài),第三次一定要?dú)⒁毁影伲肪控?zé)任,不縱容。
做領(lǐng)導(dǎo),要在情感上拉近與員工的距離,但是事不過(guò)三的原則要跟員工講清楚,保持員工對(duì)規(guī)則的敬畏。
四、不要理由
作為部門管理者,你跟員工之間的最大差別是,你比員工更負(fù)責(zé)任。
所以,你在領(lǐng)導(dǎo)面前,絕對(duì)不要有任何理由,要有足夠的職業(yè)化精神。只有這樣,你才有資格要求員工也不找任何理由。
更不要在員工面前推委責(zé)任,談其他部門的錯(cuò)誤,在公司內(nèi)部傳播負(fù)能量。一定不要在員工面前講沒(méi)有格局的話,失掉作為領(lǐng)導(dǎo)者的威嚴(yán)。
因此,不要理由原則包含兩個(gè)層面:
1、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)候,沒(méi)有任何理由,錯(cuò)就是錯(cuò)。員工的錯(cuò)也是自己的責(zé)任,不要推諉給你的員工。
2、對(duì)你的員工也要打造這種文化,不要任何理由,只要結(jié)果。
五、不要自私
如果部門負(fù)責(zé)人很自私,就很容易形成自我保護(hù),形成部門壁壘、本位主義。就會(huì)導(dǎo)致跟其他部門配合不好,導(dǎo)致本部門的工作結(jié)果不好。
請(qǐng)記住,你的工作是為結(jié)果負(fù)責(zé),為你的內(nèi)部客戶負(fù)責(zé),為你的外部客戶負(fù)責(zé)。
另外,部門負(fù)責(zé)人如果自私自利,也會(huì)帶不好團(tuán)隊(duì)。
那么,不自私體現(xiàn)在哪里?就是要把利益讓給員工,不要搶員工的功勞,為員工點(diǎn)贊。
在打造團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,也要打造好團(tuán)隊(duì)精神。讓所有員工都不要自私,要有團(tuán)隊(duì)精神,高效配合, 高效鏈接。
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