一是先收住脾氣。
真正能把事情做好、能做大事的人，往往是那些內(nèi)心富有激情而又沉穩(wěn)干練的人。他們沉著的姿態(tài)不僅可以給自己信心，也會給共事的他人信心。
做大事的人內(nèi)心成熟，懂得克制自己的情緒。因?yàn)樗麄冎溃l(fā)脾氣對解決問題并沒有什么幫助。
人生最失敗的事情之一，就是讓自己做情緒的奴隸。所以，遇事先收住脾氣，學(xué)會沉著應(yīng)對，不將脾氣顯露于外，盡量做到喜怒不形于色，不要讓壞情緒支配你做事的方式。
二是遇事先觀己。
孔子曰：見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也。生活中遇到問題，先要看看自己做好了沒有，問問自己有沒有做得不夠的地方，先從自己身上找原因。
看過這樣一個(gè)故事。以前，有戶人家養(yǎng)了一只非常漂亮的鸚鵡，可它有個(gè)缺點(diǎn)：嗓音不好聽。這只鸚鵡整天咳嗽，發(fā)出來的聲音很沙啞，像個(gè)老煙嗓。女主人不厭其煩，帶著鸚鵡去看獸醫(yī)。
獸醫(yī)做了檢查，稱鸚鵡很健康，沒什么問題，就對女主人說：“鸚鵡學(xué)舌，它發(fā)出這樣的聲音可能是你們家有人經(jīng)常咳嗽。”這時(shí)女主人臉紅了，原來她自己有抽煙的習(xí)慣，經(jīng)常咳嗽，鸚鵡不過是惟妙惟肖地把她的咳嗽聲模仿出來而已。
所以說，遇事先觀己，先反省自己才能想出更好的解決方法。
三是不隨意責(zé)備。
《論語》里說：成事不說，遂事不諫，既往不咎。就是說，事情已經(jīng)做了，就不用再提；事情完成了，也不必再勸阻；過去的事情，再追究也沒有必要。
如果只是無關(guān)痛癢的瑣事或是無心之過，隨意責(zé)備他人只能徒增自己的煩惱、加深他人的痛苦，對解決事情沒什么幫助。
所謂“敏于事，慎于言”，君子修身養(yǎng)德，不惡語向人。“與人善言，暖于布帛；傷人以言，深于矛戟。”盡量用善意的言語去激勵(lì)別人把一件事情做好，而不是用傷人的責(zé)罵打擊別人做事的積極性，這是處理事情更高明的方法。
四是遇事知換位。
正所謂：己所不欲，勿施于人。我們遇到事情常犯的錯(cuò)誤就是，這個(gè)事情我不想做，就去拜托別人幫忙。把自己應(yīng)該做的事情扔給別人，卻很少考慮別人愿不愿意做。
如果凡事只考慮自己，從不為他人著想，這樣的人是自私的。我們請別人做事情，首先要想想他喜歡做什么、不喜歡做什么，凡事多站在別人的角度考慮，這樣才能讓自己滿意，讓他人也滿意，既利人又利己。
老話說，做事先做人。只有做人到位，才可能做事成功。控制好自己的情緒，凡事多為他人著想，對己嚴(yán)格、對人寬容，這才是遇事最有水平的處理方法。
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