1、越具體越有感染力，用數(shù)字、用細(xì)節(jié)來(lái)表現(xiàn)你的具體化。
2、緊扣目標(biāo)，少講廢話。
3、用故事開(kāi)場(chǎng)，沒(méi)人喜歡大道理，好故事，要么是有沖突、要么是有懸念，就如同電視劇，在最精彩的地方，總是要留下點(diǎn)懸念，從而吸引你看下一集。
4、讓不熟悉的人感到重要、被關(guān)注，最簡(jiǎn)單的方法：記住并叫出他的名字。
5、結(jié)構(gòu)化思維、圖形化表達(dá)，把想說(shuō)的內(nèi)容在對(duì)方腦海中描繪出一幅圖來(lái)。
6、迎合是拉近關(guān)系的潤(rùn)滑劑，方法：如果對(duì)方說(shuō)的是看法和觀點(diǎn)，你就補(bǔ)充一些現(xiàn)象或事實(shí)；如果對(duì)方陳述的是事實(shí)，那就將事實(shí)做一個(gè)概括，總結(jié)一個(gè)觀點(diǎn)，這樣，別人就會(huì)覺(jué)得你懂他，從而拉近關(guān)系。
7、訓(xùn)練五個(gè)溝通層次，打招呼式的溝通不會(huì)產(chǎn)生多大價(jià)值，比較好的方法是溝通過(guò)程中說(shuō)出你的感受，作為回應(yīng)，對(duì)方也會(huì)說(shuō)出自己的感受。
8、隨時(shí)幽上一默，最簡(jiǎn)單的表達(dá)幽默的方法就是，先一本正經(jīng)的說(shuō)一個(gè)事實(shí)，然后話鋒一轉(zhuǎn)、說(shuō)出讓人猝不及防的、意想不到的轉(zhuǎn)折。
9、不做聊天終結(jié)者，每個(gè)人都喜歡講自己最擅長(zhǎng)的事情，讓他們講好了，你只要表現(xiàn)得很有興趣就行。
10、聆聽(tīng)和適時(shí)閉嘴很重要。
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