工作中常常會(huì)遇到大大小小的壓力,工作壓力又會(huì)轉(zhuǎn)變成情緒勞動(dòng)負(fù)擔(dān)。
而這種負(fù)擔(dān),如果在一定的范圍內(nèi)能夠起到激勵(lì)員工的作用,超出這個(gè)范圍之后,便會(huì)造成員工職業(yè)倦怠,引發(fā)離職潮。
1、適度的壓力有益于進(jìn)步
當(dāng)工作壓力在目標(biāo)壓力閾值范圍之內(nèi)的時(shí)候,能夠起到正向作用。
壓力會(huì)導(dǎo)致心理應(yīng)激與情緒勞動(dòng),但是這種應(yīng)激與情緒勞動(dòng)并不一定是負(fù)面的。根據(jù)一般績(jī)效心理的規(guī)律,當(dāng)壓力控制在閾值范圍內(nèi)的時(shí)候,壓力會(huì)對(duì)員工的工作產(chǎn)生促進(jìn)作用。
這個(gè)時(shí)候的員工,雖然會(huì)感到疲勞、煩躁,但是還在可以掌控的范圍內(nèi)。通過(guò)業(yè)績(jī)提升帶來(lái)更好的績(jī)效回報(bào),能夠幫助員工迅速成長(zhǎng)與進(jìn)步。
有牢騷,但不可能辭職。不但不可能辭職,還會(huì)更加努力。
2、過(guò)度的壓力導(dǎo)致職業(yè)疲勞
當(dāng)壓力值超越了閾值會(huì)起到負(fù)面效果,引發(fā)嚴(yán)重的后果。
雖然適度的壓力會(huì)轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,有利于員工進(jìn)步,但這個(gè)壓力是有一定范圍的,一旦超過(guò)這個(gè)范圍,便會(huì)導(dǎo)致壓力過(guò)度,使得情緒勞動(dòng)負(fù)擔(dān)過(guò)大,導(dǎo)致職業(yè)疲勞。
而長(zhǎng)期職業(yè)疲勞會(huì)衍生兩種結(jié)果:
(1)職業(yè)枯竭
在過(guò)度的工作壓力影響下,個(gè)人心理超越了忍受或者承受的極限時(shí),便會(huì)開(kāi)始懈怠、消極甚至排斥反抗。職業(yè)枯竭的員工,要么稀里糊涂混日子,要么忍無(wú)可忍離職走人。
(2)職業(yè)崩潰
職業(yè)崩潰是在極端工作壓力下形成的結(jié)果。過(guò)度疲勞導(dǎo)致個(gè)人對(duì)職業(yè)或工作產(chǎn)生厭倦感,不愿意再繼續(xù)工作,于是跳槽離開(kāi),換一個(gè)更為舒適的工作環(huán)境。
3、工作壓力對(duì)不同人的作用不一樣
另外工作壓力會(huì)產(chǎn)生積極的作用還是消極的作用,還取決于個(gè)人的心理耐力。
大家都知道職場(chǎng)上情商很重要。但是職場(chǎng)上還流行一種心理概念,叫做“逆商”。所謂逆商,直白得說(shuō),就是個(gè)人的心里耐力。是個(gè)人在面對(duì)環(huán)境、工作或個(gè)體壓力時(shí),所具備的心理承受能力和調(diào)節(jié)能力。
不同人的心理承受能力不一樣,也就是逆商不一樣。逆商越高,承壓能力越強(qiáng);逆商越低,承壓能力越弱,越容易出現(xiàn)職業(yè)不穩(wěn)定狀態(tài)。
盡管面對(duì)壓力,大家都在抱怨或者發(fā)牢騷,但是壓力的實(shí)際大小以及不同人的逆商差異才是決定最后結(jié)果的關(guān)鍵。
在職場(chǎng)上,遇到工作壓力是非常普遍的事情,適度的壓力幫助我們更好的成長(zhǎng),而過(guò)度的壓力則在迅速損耗我們的情緒資源,讓我們走向“離職”的不歸路。所以當(dāng)你出現(xiàn)工作壓力后,一定要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒。
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