職場上,有部分人的會(huì)把能說會(huì)道,善于處理人際關(guān)系的人稱為為情商高的人。
那么另一面被認(rèn)為是情商低的人就會(huì)時(shí)不時(shí)的來提問,大致下面三類:1 說自己情商低,不知道到底適合什么樣的工作,是不是不能去做銷售類工作?
2 自己工作也很努力,業(yè)務(wù)能力不錯(cuò),但是不善于溝通和交際,不如其他同事跟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系走的近,前途迷茫怎么辦?
3 自己性格上不太主動(dòng),總是錯(cuò)失很多機(jī)會(huì),是不是這樣的人沒法升職?
這三個(gè)問題很多時(shí)候最后都會(huì)被歸結(jié)到情商,如何提高情商,情商不高的人往往會(huì)非常自卑,不自信,甚至?xí)岩勺约旱哪芰Α?
往往這類朋友會(huì)非常羨慕一些能說會(huì)道,油腔滑調(diào),遇到新環(huán)境能自來熟,積極主動(dòng)的人,羨慕這些人沒有交流障礙,溝通暢通無阻,仿佛天生就是人生的贏家。
而社會(huì)上把這些朋友的問題都?xì)w結(jié)到情商低,并開出統(tǒng)一的藥方:只要提高了情商,問題就能迎刃而解,就能事事順利,就能暢通無阻,就容易成功。
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這讓我想起了我的父輩一代人,由于他們年輕的時(shí)候,正是吃大鍋飯的時(shí)代。那個(gè)時(shí)代人人缺吃少穿,喝杯糖水都能高興半天,吃頓肉就是過年了。所以到了今天,即使要什么有什么,住著好房子,有新衣服穿,有更多的錢賺,頓頓都能吃上肉,但是他們還是對年輕時(shí)的苦日子記憶猶新,極不情愿的倒掉剩飯剩菜,舍不得丟掉舊衣服,不能正常享受今天物質(zhì)豐富美好的生活,極不愿意花錢。
經(jīng)歷過嚴(yán)重的匱乏,就會(huì)在心內(nèi)對于短缺生出畸形的恐懼。同樣在職場上,不善于溝通,缺少交際手段,不太主動(dòng)與人交談確實(shí)帶來了長久的弊端,就會(huì)產(chǎn)生畸形的認(rèn)知。這些損失會(huì)讓人人喪失理性的判斷,不去找問題的根本,而是對于在這些方面有優(yōu)勢的人形成盲目的崇拜。
我平時(shí)去買東西,導(dǎo)購如果是一個(gè)能說會(huì)道的人,那么我可以請她介紹全面我想要知道的問題,并感謝她周到的服務(wù)。如果導(dǎo)購是一個(gè)不太善于表達(dá)的人,我也會(huì)主動(dòng)去詢問最核心的東西,我喜歡這樣的導(dǎo)購是因?yàn)樗炔簧朴诒磉_(dá),那么反過來也就不太會(huì)夸大效果,不太會(huì)隱瞞重要的信息,我買的放心實(shí)在。如果萬一是買房,能說會(huì)道、世故圓滑的人我反而會(huì)不喜歡,畢竟花費(fèi)的成本這么高,人有天生的防御心理。
看,能說會(huì)道的人,不一定在銷售層面事事上都有優(yōu)勢,要看具體的客戶需求,然后具體對待。
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